Politica de Confidențialitate a site-ului „Bebe și mami dorm”

Dual Care Solutions SRL („noi”, „nostru”) se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate, care explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când accesați și utilizați site-ul nostru „Bebe și mami dorm” (denumit în continuare „Site-ul”) sau când interacționați cu serviciile noastre.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

Atunci când utilizați Site-ul sau ne contactați, putem colecta informații precum:

Numele, prenumele, adresa de email și numărul de telefon;
Informații referitoare la cont (dacă este creat unul), cum ar fi numele de utilizator și parola;
Informații detaliate transmise prin intermediul formularelor de contact sau a chestionarelor, care ne ajută să înțelegem mai bine nevoile dumneavoastră și să vă oferim consultanță personalizată în somnul copiilor.

1.2 Informații colectate automat

La accesarea Site-ului, putem utiliza tehnologii precum modulele cookie, pixeli de urmărire și alte tehnologii similare pentru a colecta date despre:

Modul în care interacționați cu Site-ul (paginile vizitate, timpul petrecut pe pagină etc.);
Informații tehnice despre dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi tipul de browser, adresa IP, sistemul de operare și date de geolocație;
Preferințele și comportamentul de navigare, pentru a optimiza experiența de utilizare și a personaliza conținutul.

1.3 Informații de la terți

Este posibil să primim informații despre dumneavoastră de la parteneri și furnizori de servicii, în scopul de a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre, cum ar fi:

Procesatorii de plăți care colectează informații necesare tranzacțiilor;
Servicii de analiză și monitorizare a traficului, care ne ajută să înțelegem modul de utilizare a Site-ului.

2. Modul de utilizare a informațiilor cu caracter personal

Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri multiple, inclusiv:

Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa cererile și a oferi consultanță specializată în somnul copiilor, inclusiv programări, trimiterea de materiale și răspunsul la întrebările dumneavoastră.
Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Pentru a personaliza conținutul și a optimiza funcționalitățile Site-ului.
Comunicare: Pentru a vă trimite notificări importante, actualizări despre serviciile noastre și informații relevante privind consultanța în somnul copiilor.
Analiză și dezvoltare: Pentru a analiza comportamentul de navigare și a evalua eficiența serviciilor oferite, astfel încât să putem aduce îmbunătățiri continue.

3. Măsuri de securitate și stocare a datelor

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor. Printre măsurile de securitate se numără:

Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării;
Utilizarea de tehnologii și protocoale moderne pentru a asigura confidențialitatea și integritatea informațiilor;
Acces restricționat la datele dumneavoastră, limitat la personalul autorizat.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate.

4. Utilizarea modulelor cookie

Site-ul nostru utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră, însă rețineți că dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale Site-ului.

5. Transferul de date internațional

Este posibil ca informațiile dumneavoastră cu caracter personal să fie transferate și stocate în afara țării dumneavoastră de reședință. Ne angajăm să utilizăm mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard, pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces: Puteți solicita acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor, atunci când acestea nu mai sunt necesare.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul să primiți o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat și să le transferați altui operator.
Dreptul de a vă opune prelucrării: În special pentru scopuri de marketing, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor.
Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@bebesimamidorm.com.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi publicată pe acest site, iar data ultimei actualizări va fi menționată. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

8. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări privind protecția datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@bebesimamidorm.com

Prin utilizarea site-ului „Bebe și mami dorm” și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document de Politică de Confidențialitate.

Vă mulțumim că aveți încredere în Dual Care Solutions SRL și în echipa noastră de consultanți specializați în somnul copiilor!